Tutte le novità sui contratti luce e gas che devi sapere
STORICO PREZZI MERCATI ENERGETICI
| ENERGIA Prezzi base in borsa (€ /kWh) | GAS Prezzi base in borsa (€ /Smc) |
| Ottobre: 0,116€/kWh Novembre: 0,130€/kWh | Ottobre: 0,437€/Smc Novembre: 0,483€/Smc |
CONSIGLIO:
Nonostante il lieve aumento registrato, già previsto e segnalato dai nostri esperti con l’arrivo dell’inverno, non procedere alla fissazione dei prezzi.
STOP AI CONTRATTI TELEFONICI, GRAZIE ARERA!!
A partire dal 1° gennaio 2025, entreranno in vigore nuove disposizioni normative volte a rafforzare la tutela dei consumatori. Queste misure garantiranno maggiore trasparenza e sicurezza nella stipula dei contratti e nelle comunicazioni da parte di tutti i fornitori.
Principali novità:
- Stop ai contratti telefonici: non sarà più possibile concludere contratti di fornitura di luce e gas tramite una semplice telefonata. I fornitori dovranno inviare al cliente una copia del contratto su un supporto durevole, come email o posta cartacea, che il cliente dovrà esaminare e sottoscrivere per confermare l’adesione. Questo cambiamento è stato introdotto per prevenire pratiche commerciali scorrette e tutelare i consumatori da possibili truffe telefoniche.
- Estensione del periodo di ripensamento: per i contratti stipulati fuori dai locali commerciali, come nel caso di vendite porta a porta, il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso senza penali sarà esteso da 14 a 30 giorni. Questa misura offre al cliente più tempo per valutare l’offerta e prendere una decisione informata.
- Comunicazioni di modifiche contrattuali: qualsiasi variazione delle condizioni contrattuali dovrà essere comunicata al cliente con un preavviso minimo di tre mesi, utilizzando un supporto durevole. Le comunicazioni dovranno essere chiare, separate da eventuali messaggi promozionali e facilmente identificabili, ad esempio tramite un oggetto specifico nelle email.
Cosa significa per i consumatori:
Maggiore protezione: queste nuove regole offrono una protezione più robusta contro pratiche commerciali aggressive o ingannevoli, assicurando che i consumatori abbiano il tempo e le informazioni necessarie per prendere decisioni consapevoli.
Trasparenza nelle offerte: i fornitori dovranno garantire che tutte le informazioni contrattuali siano fornite in modo chiaro e accessibile, permettendo ai clienti di comprendere appieno le condizioni dell’offerta.
Facilità nel recesso: con l’estensione del periodo di ripensamento, i consumatori avranno più tempo per valutare se l’offerta sottoscritta soddisfa le loro esigenze, con la possibilità di recedere senza penali entro 30 giorni.
Ti ricordiamo che per qualsiasi informazione o necessità, il team di TipTop Italia è sempre pronto a supportarti.
AVVISO:
Attenzione alle TRUFFE telefoniche:
Le nuove disposizioni entreranno in vigore a partire dal 1° Gennaio 2025.
Se in questo periodo dovessi ricevere telefonate sospette, prima di prendere decisioni, ricordati che siamo qui per proteggerti.
Contattaci gratuitamente chiamando al 3332289871 oppure alla email backoffice@tiptopitalia.it per evitare rischi economici o contratti indesiderati.
